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      MSN服务明星机器人小美（msn.help@live.cn），是MSN中国最新推出的基于Windows Live Agents平台的客户服务机器人。该机器人旨在面向中国市场的所有用户提供全方位多元化的服务渠道。您现在可以不需要登陆客服主页http: //help.msn.cn 就轻松的从和小美的对话中体验到即时通讯给您解决使用问题带来的便利。小美的主要功能是：    
Windows Live最新市场活动    
Windows Live套件介绍    
Windows Live常见问题解答    
Windows Live客户服务/反馈    
      同时，您在使用Windows Live Messenger, Windows Live Hotmail等任何Windows Live套件的过程中遇到的错误代码都可以来询问小美。    
点击进入链接 http://im.live.cn/xiaom/