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　　plupper是一项全新的基于Jabber协议的IM应用。它可以提供在线聊天，电子邮件，信息反馈系统，常见问题解答等功能。这有点类似于国内的“客服系统”。但是它采用开放式的Jabber通讯协议，因此，它兼容所有采用Jabber/XMPP协议的即时通讯软件，可以由用户自由选择自己习惯的Jabber客户端软件，包括Gtalk。并且它是免费的。

　　当然的，首先你需要给自己来个帐号，然后你就获得了一个yours@plupper.com格式的合法Jabber帐号。接下来，可以开始在你的网站或博客上部署你的客服Widgets。

　　如果你把它作为商用可是被允许的。你可以设置多个部门轮班接待访问你网页的客户。日后所有的客服对话记录也会在Plupper的管理后台得以体现，并可以为你统计接待客户的数量报告。

　　最后，你只需要部署一段代码在你的页面上就大功告成了。比如下面的这个例子：

　　接下来，可以选择一款你喜欢的Jabber客户端来接待访客了。

　　充电：关于Jabber

　　最后为您推荐几款Jabber客户端以供选择：PSI、Giam、Pandion

　　点击进入：Plupper部署您的在线客服系统